Términos y Condiciones

Bienvenida

Estos son los Términos y Condiciones de Uso y de Servicio para la página web conocida como “Tocacuatro”, disponible al público en la URL tienda.tocacuatro.com (en adelante, el “Sitio”).

Por favor, lee atentamente estos Términos y Condiciones de Uso y de Servicio (los “Términos”), que aplican al acceso y al uso de nuestra plataforma, nuestro Sitio, así como otros productos o servicios en línea provistos por el equipo de Tocacuatro de tiempo en tiempo (en adelante referido como “Tocacuatro”, así como “nos”, “nosotros” o “nuestro”).

Como nuestro usuario (referido en estos Términos como “tú”, “usted”, “te” y “ti”), por la presente declaras y garantizas a Tocacuatro que tienes poder y autoridad plenos para suscribirte y actuar según estos Términos. Si utilizas nuestros Servicios en representación de una entidad legal, declaras y garantizas que tienes autorización para aceptar estos Términos en nombre de dicha entidad legal y que dicha entidad se responsabilizará por el mal uso de los Términos que tú puedas hacer.

Por lo anterior, el incumplimiento de estos Términos puede dar lugar, entre otros efectos, a la terminación o suspensión de tus derechos de uso de Tocacuatro, el Sitio y/o los Servicios, así como el inicio de acciones legales por parte de Tocacuatro y/o a sanciones civiles y penales.

Al registrarte o acceder a una cuenta con Tocacuatro, o al usar los Servicios, expresas tu conformidad con estos Términos, y con todos los derechos y obligaciones que, por referencia, estén incluidos en los mismos. Si no estás de acuerdo con la totalidad de estos Términos, por favor no accedas al Sitio, ni utilices nuestros Servicios.

Igualmente, te invitamos a revisar nuestra Política de Privacidad, a fin de entender los términos y condiciones que aplican al uso de nuestros Servicios, así como de la manera en que Tocacuatro recopila, usa y divulga datos personales sobre sus usuarios.

Introducción y Uso Permitido

Por favor, revisa bien estos Términos, así como las políticas y normas aplicables a nuestra plataforma, la cual provee los servicios consistentes en:

(i) una plataforma interactiva que organiza contenido multimedia referente al aprendizaje del instrumento musical conocido como Cuatro Venezolano, incluyendo más no limitándose a canciones o melodías específicas, acordes, escalas, ritmos, y más;

(ii) la provisión de dicho contenido incluye, de manera enunciativa más no limitativa, textos, audio, video, diagramas, guías personalizadas y contenido especializado, todos los cuales ofrecemos de tiempo en tiempo en nuestro Sitio; y

(iii) un sistema de enlace y contacto con proveedores de servicio externos que pueden apoyar a los usuarios en el aprendizaje del Cuatro Venezolano.

De tal forma, los puntos anteriores serán en adelante definidos como los “Servicios”.

Modificaciones y Cambios

Nos reservamos el derecho de hacer cambios o modificaciones a nuestro Sitio, en lo referente a nuestros Servicios así como a nuestros Términos, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, inclusive en las políticas y normas de nuestros Servicios.

Los cambios que Tocacuatro realice en estos Términos serán usualmente notificados mediante una notificación al usuario en el Sitio, mediante un banner, mediante correo electrónico o de alguna otra manera. El uso continuado del Sitio tras la publicación de dichos cambios o modificaciones significará tu aceptación de los mismos, incluso mediante el simple acceso al mismo.

Elegibilidad, Registro y Cuenta

La edad mínima para registrar y acceder a nuestros Servicios es de 18 años. Al registrarte y usar nuestros Servicios, declaras tener al menos 18 años o el equivalente de la edad legal para capacidad y ejercicio en tu jurisdicción de residencia. Para acceder a ciertas áreas y aplicaciones de nuestros Servicios, deberás abrir una cuenta con tu dirección de correo electrónico o con tus credenciales de acceso a otra red social. En caso de registrarte con tu dirección de correo electrónico, aceptas crear una contraseña única que no utilices con ningún otro producto o servicio en línea.

Servicios Ofrecidos por Terceros

Los Servicios de Tocacuatro implican la promoción, comercialización y reventa de productos o servicios de terceros que forman parte de nuestra red autorizada de proveedores. Por lo anterior, tú reconoces que dichos productos y servicios son ofrecidos y comercializados por uno o más terceros, y no por Tocacuatro. Para mayor información, debes consultar los términos y condiciones aplicables a dichos terceros, así como sus políticas de privacidad, las cuales rigen sus productos y servicios.

La referencia a cualquier producto, servicio, proceso u otra información por medio de un nombre, nombre comercial, fabricante, proveedor u otros, no constituye ni implica la aprobación, patrocinio o recomendación de Tocacuatro, y solo son provistas a usted como referencia, para conveniencia de nuestros usuarios.

En resumen, y para efectos de disipar dudas al respecto, Tocacuatro es un comisionista mercantil de nuestros proveedores de servicio externos, que obtiene y cobra una comisión por la obtención de clientes que consuman y paguen sus productos y servicios.

Código de Ética del Usuario

Como nuestro usuario, te comprometes a no publicar, subir, transmitir, difundir, guardar, crear o generar en nuestros Servicios, contenido considerado a nuestra total discreción como:

  • ilegal, injurioso, difamatorio, hostigador, amenazante, invasivo de los derechos de privacidad y publicidad, o que pueda generar responsabilidad o violar leyes locales, estatales, nacionales o internacionales;
  • que contenga desnudos y contenido sexual explícito; que sea obsceno, pornográfico, indecente, lujurioso o sugestivo, o que implique la explotación sexual de menores;
  • que menosprecie a grupos étnicos, raciales, sexuales o religiosos a través de una representación estereotípica, abusiva o provocadora;
  • que describa el uso de drogas ilegales;
  • que incite a la violencia o la represente como un comportamiento aceptable, glamoroso o deseable; o se consideraría material que constituye, alienta o proporciona instrucciones para cometer un delito criminal, o que viola los derechos de terceros.

Uso No Autorizado de Nuestros Servicios

Tocacuatro investigará el uso ilegal y/o no autorizado del Sitio y/o los Servicios, como por ejemplo lo es la venta no autorizada de entradas, o la promoción de servicios externos utilizando nuestro nombre o logotipos o marcas, iniciándose en su caso las actuaciones judiciales correspondientes, las cuales pueden ser, sin que esta relación tenga carácter exhaustivo, de naturaleza civil, penal y/o preventiva.

En consiguiente, como nuestro usuario, te obligas y comprometes a no:

  • utilizar cualquier robot u otro dispositivo automático, o procedimiento manual para vigilar o copiar el contenido de Tocacuatro, el Sitio y cualquier elemento de nuestros Servicios;
  • utilizar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera o pretenda interferir con el funcionamiento adecuado de Tocacuatro, el Sitio o cualquier elemento de nuestros Servicios;
  • realizar ninguna actuación que imponga una carga de tamaño impropio o desproporcionado sobre nuestra infraestructura; y/o copiar, reproducir, alterar, modificar, crear obras derivadas, o exhibir públicamente cualquier contenido de Tocacuatro, el Sitio o cualquier elemento de nuestros Servicios, salvo que cuentes con la autorización previa, expresa y por escrito de Tocacuatro.

Licencia de Contenido

Para efectos de claridad, el contenido mostrado y comercializado por Tocacuatro a través del Sitio, se vende bajo una licencia de uso limitada, revocable, no sublicenciable, no transferible, y para ser usado únicamente en tu provecho personal o el de su entidad legal, sin la posibilidad alguna de poder ser explotado comercialmente, revendido, editado, modificado, insertado en otro contenido o puesto a disposición del público.

A menos que se indique lo contrario, Tocacuatro, el Sitio, los Servicios y cualquier otro material y contenido publicado por nosotros, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa, el logo de Tocacuatro, y todos los diseños, textos, gráficos, imágenes, videos, información, datos, software, archivos de sonido y otros archivos, y la selección y disposición de los mismos (colectivamente, los “Materiales de Tocacuatro”) son propiedad exclusiva de Tocacuatro, de nuestros titulares de licencias o miembros, y están protegidos por las leyes de derecho de autor en los Estados Unidos de América y otras jurisdicciones.

Todo uso de los Servicios o de los Materiales de Tocacuatro que no se encuentre específicamente autorizado en estos Términos y que no posea la autorización previa por escrito de Tocacuatro, está estrictamente prohibido y terminará la licencia otorgada en estos Términos.

Política sobre Derechos de Autor

Estos Términos no generan un derecho real, de propiedad intelectual o algún tipo de acción en beneficio de terceros; ni tampoco alguna expectativa razonable de que los Servicios puedan poseer contenidos ofrecidos en un formato sublicenciable.

Los derechos provistos por nosotros, no incluyen el derecho a realizar trabajos derivados, traducir, cambiar el formato, o de cualquier forma realizar copias no autorizadas de nuestro contenido.

Por lo tanto, por la presente te comprometes a no publicar, subir, transmitir, difundir, guardar, crear o generar a partir de nuestros Servicios, contenido que pueda ser considerado a nuestra total discreción, como:

  • que contenga promociones no solicitadas, campañas políticas, publicidad o convocatorias, sin haber recibido previamente nuestro consentimiento escrito;
  • que contenga información privada de otra persona, a menos que dicha persona haya aceptado compartir esa información;
  • que viole alguna patente, marca, secreto comercial, derechos de autor, propiedad industrial u otro derecho de propiedad intelectual de Tocacuatro, o de terceros.

Incumplimiento de Contrato

En caso de violar estos Términos o cualquiera de nuestras políticas o normas vigentes, podremos a nuestro criterio y en cualquier momento: (a) cancelar tu acceso a nuestros Servicios; (b) desactivar o borrar tu cuenta y toda la información y los archivos relacionados con dicha cuenta; y/o (c) terminar la licencia para el contenido provisto por nosotros. En cualquiera de estos casos, no se te permitirá registrar otra cuenta en Tocacuatro sin nuestra previa autorización por escrito.

En circunstancias excepcionales, cuando consideremos necesario proteger la seguridad o el bienestar de la comunidad de Tocacuatro, eliminaremos la cuenta de un miembro de nuestros Servicios.

Interrupción de los Servicios

Nosotros podremos, a nuestro entero criterio y sin incurrir en responsabilidad alguna ante ti como usuario del Servicio, con o sin aviso previo y en cualquier momento, modificar o interrumpir cualquier parte de nuestros Servicios, de manera temporal o permanente.

Limitación de Garantías

Al usar nuestros Servicios y acceder y comprar paquetes de productos o servicios, el contrato final será con el tercero proveedor de productos y servicios externos, y no con Tocacuatro. De tal forma, el contenido provisto en licencia, el Sitio y nuestros Servicios, se proveen “como son” y “en la medida que estén disponibles”. Hasta donde permitan las leyes vigentes, tanto tú como nosotros renunciamos expresamente a cualquier otra garantía de cualquier tipo, de manera explícita o implícita, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa, las garantías de comercialización, de titularidad de derechos de propiedad intelectual o adecuación para un fin particular.

No declaramos ni garantizamos que: (a) nuestros Servicios cumplirán tus requisitos; (b) nuestros Servicios se brindarán de manera ininterrumpida, oportuna, segura, o libre de error; (c) todo el contenido que obtengas a través de nuestros Servicios será útil, preciso, confiable o de algún mérito o calidad artística o técnica en específico; (d) la calidad de cualquiera de nuestro contenido, productos, Servicios, información u otro material que adquieras a través de nuestros Servicios alcanzarán tus expectativas; (e) cualquier información que proveas o que recopilemos no será revelada a terceros; o (f) todo error en cualquier dato o contenido será corregido.

Exclusión de Responsabilidad

Conforme a la ley aplicable, Tocacuatro (y cada uno de nuestros directivos, directores, miembros, empleados, agentes y afiliados) no serán responsables bajo ningún concepto por daños y perjuicios cualesquiera, incluyendo de manera enunciativa, daño directo, indirecto, responsabilidad civil, una acción civil o mercantil para ejecución de contrato, acciones prejudiciales, laborales o administrativas, ejecución de sentencia y otros; incluso si se nos ha notificado sobre la posibilidad de dichos daños, derivados de o relacionados con:

  • (a) el uso o la imposibilidad temporal o permanente de usar Tocacuatro, el contenido provisto en licencia, el Sitio o nuestros Servicios;
  • (b) el costo de reemplazo de cualquier bien, servicio, o información adquirida como resultado de cualquier información obtenida o transacción realizada a través Tocacuatro, el Sitio o nuestros Servicios;
  • (c) la divulgación, el acceso no autorizado o la modificación de tu contenido de Tocacuatro, el Sitio o nuestros Servicios;
  • (d) los daños por pérdidas, las interrupciones del servicio o la procuración de Servicios sustitutos, incluso si sabemos o se nos ha notificado sobre la posibilidad de dichos daños;
  • (e) las declaraciones, conductas u omisiones por parte de cualquier contratista o de terceros relacionados con Tocacuatro, el Sitio o nuestros Servicios;
  • (f) tus comportamientos o actos, o los de cualquier otra persona en relación con el uso de Tocacuatro, el Sitio o nuestros Servicios; o
  • (g) cualquier otro asunto que resulte de o se relacione con Tocacuatro, el Sitio o nuestros Servicios con estos Términos.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas garantías o la limitación o exclusión de responsabilidad por daños y perjuicios indirectos o emergentes. En consecuencia, podrían no aplicar a ti algunas de las limitaciones de los apartados anteriores. Independientemente de cualquier disposición contraria en estos términos, nada en estos términos excluye o limita nuestra responsabilidad por la muerte o los daños personales causados por nuestra negligencia o por fraude.

Exclusión de Responsabilidad

Por el presente contrato, expresamente te obligas a defender, indemnizar y eximir a Tocacuatro (y a cada uno de nuestros directivos, directores, miembros, empleados, agentes y afiliados) respecto a responsabilidad de todo reclamo, demanda, acción, daños, pérdida, costo o gasto, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa los honorarios de abogados que resulten de o relacionados con:

  • (a) el uso que tú haces de Tocacuatro, el contenido provisto en licencia, el Sitio y los Servicios;
  • (b) cualquier sugerencia que proporciones;
  • (c) la violación de tu parte a lo dispuesto por estos Términos;
  • (d) la violación de tu parte de los derechos de propiedad intelectual, personal, de privacidad u otros derechos de terceros; o (e) tu comportamiento en relación con el Sitio o los Servicios.

Asimismo, si utilizas los Servicios en representación de cualquier entidad legal, declaras y garantizas que dicha entidad acepta indemnizarte a ti y a Tocacuatro por el incumplimiento de estos Términos de acuerdo con este apartado. Si te vieras obligado a indemnizarnos, tendremos el derecho, a nuestra entera y absoluta discreción, a controlar cualquier acción o procedimiento, a decidir si deseamos resolverlo y en qué términos.

Resolución de Controversias y Ley Aplicable

Tú y Tocacuatro acuerdan que se notificarán mutuamente sobre cualquier disputa en un plazo de treinta (30) días desde su inicio, que intentarán llegar a una resolución informal de buena fe antes de iniciar o solicitar cualquier acción.

Ley Aplicable. Su uso de este Sitio, así como cualquier causa de acción, reclamo y / o disputa que pueda surgir entre las partes, estará sujeto a las leyes del Reino de España, con exclusión de sus principios de conflicto de leyes.

Jurisdicción. Tocacuatro opera, controla y explota el Sitio y los Servicios desde sus oficinas en el Reino de España. En consiguiente, tú y Tocacuatro acuerdan que la ley española es aplicativa de forma exclusiva sobre cualquier discrepancia y sobre cualquier conflicto entre las partes de estos Términos. En el supuesto de producirse un conflicto que se derive o traiga causa de estos términos y condiciones, o del uso o acceso por tu parte a Tocacuatro, el Sitio y/o los Servicios, deberá plantearse una demanda ante un órgano jurisdiccional de la Ciudad de Barcelona, Comunidad de Cataluña, Reino de España, sin tener en cuenta las normas en materia de derecho internacional privado, y por lo tanto tendrá competencia exclusiva sobre cualquier discrepancia y sobre cualquier conflicto entre las partes de estos Términos.

Disposiciones Generales

Cesión. No podrás ceder ninguno de tus derechos y obligaciones en virtud de estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de Tocacuatro. Por su parte, Tocacuatro podrá ceder algunos o todos sus derechos en virtud de este acuerdo, en parte o en su totalidad, sin solicitar tu consentimiento o aprobación.

Prevalencia de contrato. Estos Términos expresan la totalidad del acuerdo, y dejan sin efecto todos los acuerdos y entendimientos previos y contemporáneos, entre las partes con respecto al asunto del objeto del mismo.

No renuncia. Nuestra falta o retraso en la ejecución de cualquier derecho, poder o privilegio en virtud de estos Términos no deberá interpretarse como una renuncia al mismo.

Independencia de las cláusulas. La invalidez o imposibilidad de aplicación de alguno de estos Términos no afectará la validez o aplicación de ningún otro de estos Términos, todos los cuales permanecerán en vigencia plena.

Títulos. Los títulos de los apartados están aquí incluidos por conveniencia y no se utilizarán para limitar o interpretar dichos apartados.

Idioma. Podremos ofrecer estos Términos traducidos a otros idiomas del castellano, por ejemplo en inglés, por lo que para evitar dudas, la versión en castellano prevalecerá.

Atención al Cliente

Si tienes preguntas sobre nuestros Términos, Tocacuatro, el Sitio, nuestros Servicios o en general alguna cuestión respecto a nuestras prácticas de privacidad y tratamiento de datos personales, por favor contáctanos en: tienda@tocacuatro.com.

Si necesitas que te ayudemos o si tienes alguna duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros; estaremos encantados de atenderte.

Fecha efectiva de la última versión actualizada de estos Términos: 19 Mayo, 2019.